拼多多“助力”功能引争议，用户投诉无门引发关注

拼多多的“助力”功能确实曾引发了不少争议，主要集中在以下几个方面：

1. 用户隐私问题：一些用户担心在邀请好友助力的过程中，可能会泄露自己的个人信息或社交关系。

2. 用户体验：有用户反映，频繁的助力请求会打扰到他们的社交圈，导致不良的使用体验。

3. 活动规则不透明：部分用户投诉称，拼多多的助力活动规则不够清晰，有时甚至存在误导性宣传，让用户感到被欺骗。

4. 投诉渠道不畅：当用户遇到问题时，可能难以找到有效的投诉途径，或者即使投诉了也得不到及时、满意的解决。

针对这些问题，企业可以从改善用户沟通机制、增强活动透明度以及优化用户体验等方面入手。同时，建立更加便捷和高效的客户服务体系，确保用户的合法权益得到保障，也是提升品牌形象的重要举措。

对于消费者而言，在参与此类活动时应保持理性，注意保护个人隐私，并了解清楚活动的具体条款和条件。如果权益受到损害，积极寻求合法途径维护自身利益也是非常重要的。