拼多多助力购买退款难，用户权益如何保障？

在拼多多平台上，如果遇到助力购买后退款难的问题，用户可以通过以下几种方式来保障自己的权益：

1. 平台申诉：首先，用户可以在拼多多的订单详情页面发起售后申请，选择合适的退款理由（如未收到货、商品质量问题等），并提交相关证据。拼多多通常会介入处理此类纠纷。

2. 客服沟通：联系拼多多官方客服，详细说明情况并提供相关凭证（如聊天记录、订单截图等）。客服人员可能会进一步协助解决问题或升级处理。

3. 消费者协会投诉：如果拼多多未能有效解决，可以向当地消费者协会投诉，寻求第三方调解。消费者协会有权对商家行为进行调查，并帮助维护消费者合法权益。

4. 市场监管部门举报：对于涉嫌违规操作的行为，还可以向市场监督管理局举报，要求其依法查处。

5. 法律途径：当上述方法均无效时，考虑通过司法程序解决争议。根据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，用户有权要求赔偿损失。

此外，在参与任何促销活动之前，请仔细阅读活动规则及条款，确保了解所有相关信息，避免因误解而产生不必要的麻烦。同时保留好交易记录和沟通凭证，以便后续维权使用。